سه شنبه, ۰۳ مهر ۱۳۹۷

ورود کاربران

چگونه رئیس خود را مدیریت کنید

شما برای مدیریت رئیس خود باید بدانید که چگونه:

  • می‌توانید موافقت او را در مورد کاری که می‌خواهید انجام دهید جلب کنید؛

  • با او روی مشکلات کار کنید؛

  • با انجام کار او را به شکلی مثبت تحت تاثیر قرار دهید تا اعتماد او به شما و احتمال پذیرش پیشنهادهایتان در آینده بیشتر شود.

 

جلب موافقت

جلب موافقت رئیس از بسیاری جهات شبیه جلب موافقت هر کس دیگری است. شما باید در ارائه پیشنهاد خود و راضی کردن طرف مقابل تبحر داشته باشید. اگر بخواهیم دقیق‌تر بگوییم شما باید موارد زیر را انجام دهید:

  • بفهمید آن‌ها چه انتظاری دارند.

  • در مورد علائق و چیزهایی که دوست ندارند، خصلت‌هایشان و تعصباتشان آگاهی پیدا کنید.

  • بفهمید آن‌ها دوست دارند مسائل به چه شکلی برایشان مطرح شود.

  • بفهمید آن‌ها دوست دارند کارها چگونه انجام شود. این کار را می‌توانید با مشاهده و از راه پرسش از دیگران انجام دهید. 

  • زمان مناسب برای این‌که به سراغشان بروید را کشف کنید. برخی افراد در اول وقت بهترین کارایی را دارند. برخی دیگر کمی طول می‌کشد تا گرم شوند. مشخص است که نباید در پایان یک روز سخت و طولانی غافلگیری عجیبی جلوی آن‌ها بگذارید. از قبل حال و هوای آن‌ها را چک کنید.

  • بهترین موقعیت برای مواجهه با رئیس را پیدا کنید: شاید دور شدن از دفتر یک مزیت باشد: هیچ مزاحمت و وقفه‌ای رخ نخواهد داد و احتمال اینکه رئیس شما یکی از نوچه‌هایش را صدا بزند کمتر است و برای همین لازم نخواهد بود که شما در آن واحد دو نفر را متقاعد کنید (وقتی تک‌به‌تک به افراد بپردازید احتمال موفقیت بسیار بیشتر می‌شود).

  • اگر در ابتدا نتوانستید حرف خود را به کرسی بنشانید وارد جدل و مواجهه آشکار نشوید. روی نقاطی که رئیس شما آمادگی پذیرششان را دارد توافق کرده و سپس به بخش‌های مشکل‌دار بپردازید.

  • یک راه فرار برای آن‌ها باز بگذارید. راهی که بتوانند بدون پایین آمدن از مواضع خود با شما موافقت کنند. پشت آن‌ها را به خاک نمالید. شاید این بار برنده شوید ولی دفعه بعد چه؟

  • آن‌ها را در ایده‌های فراوانتان غرق نکنید. انتظار نداشته باشید یکباره به همه چیز دست یابید. ماجرا را ساده نگه دارید. اگر با یک مخالفت جدی روبرو شدید، مدت زیادی برایش نجنگید. از آن مخالفت جان به در ببرید تا بتوانید روز دیگری در میدان حضور داشته باشید.

  • پیشنهاد‌هایی جایگزین یا اصلاحاتی روی پیشنهاد اولیه خود در چنته داشته باشید تا اگر مذاکره‌تان به بن‌بست رسید از آن‌ها استفاده کنید.

  • اگر رئیستان ایده‌ای بهتر از ایده شما مطرح کرد آن را قبول کرده و بپذیرید. همه دوست دارند دستاوردهایشان دیده شود. لازم نیست چاپلوسی‌شان را بکنید. 

  • اگر بار اول نتوانستید رئیستان را متقاعد کنید به خاطر داشته باشید که چه کسی رئیس است. تصمیم نهایی را رئیس می‌گیرد. اگر بگویند «این شکلی خواهد بود» شاید باید قبول کنید. ولی لازم نیست کاملا شکست را بپذیرید. حواستان به نشانه‌هایی که ممکن است نشان دهند رئیستان، با گذشت زمان و اصلاح پیشنهاد یا موضوع، آمادگی تغییر نظرش را پیدا کرده، باشد.

  • غر نزنید. اگر زیادی فشار وارد کنید آن‌ها لج کرده و احساس می‌کنند شما دارید جایگاه و قدرت آن‌ها را به چالش می‌کشید. به‌موقع عقب‌نشینی کرده و تلاش خود را در زمان مناسب از سر بگیرید.

 

رسیدگی به مشکلات

کارها درست پیش نمی‌روند، مرتکب اشتباهی شده‌اید یا در رسیدگی به یک مشکل نیاز به کمک رئیس خود دارید. چگونه به سراغ او می‌روید؟ شما باید روش زیر را پیش بگیرید:

  • رئیس خود را مطلع نگه دارید. هیچ‌وقت نگذارید غافلگیر شود. آن‌ها را از قبل برای خبرهای بد آماده کنید. از رویکرد «اول خبرهای خوب، بعد خبرهای بد» به شکلی خام‌دستانه استفاده نکنید، ولی خیلی هم ناامید و افسرده نباشید. به رئیس خود امید بدهید.

  • اگر کاری درست پیش نرفت، بدون بهانه توضیح دهید که چه اتفاقی افتاده، چرا افتاده  و برایش چه کار خواهید کرد. مشکل را در دامن آن‌ها نیندازید و بگویید «خودت می‌دانی و این».

  • تاکید داشته باشید که در مورد پیشنهادتان به دنبال نظرات آن‌ها و همچنین موافقتشان هستید.

  • اگر فکر می‌کنید رئیس شما مقصر بوده هیچ‌وقت نگویید «گفته بودم!». اگر این کار را انجام دهید دشمنی ابدی برای خود تراشیده‌اید.

  • اگر مسئولیت شکست را می‌پذیرید، کاری کنید که رئیستان حمله به شما را متوقف کند. سعی کنید او را از اتهام زدن‌های متقابل دور کرده و به‌جای آن هر دو به سمت رویکردی مثبت برای حل مشترک مسئله حرکت کنید.

 

تحت تاثیر قرار دادن رئیس

تنها هدف شما به‌عنوان یک مدیر این نیست که رئیسانتان را تحت تاثیر قرار بدهید. اگر بتوانید آن‌ها را تحت تاثیر قرار دهید می‌توانید کارهای بیشتری انجام داده و بهتر به‌ پیش بروید و هیچ دلیلی هم ندارد که وقتی می‌توانید رئیس خود را در جایگاه یک دوست داشته باشید، از او یک دشمن بسازید.

رئیس شما نیاز دارد به شما اعتماد کرده و بتواند روی شما تکیه کند. او باید به ظرفیت‌های شما در ارائه ایده‌های خوب و انجام دادن کارها باور داشته باشد. او نمی‌خواهد شما را تر و خشک کرده یا زمانی را برای اصلاح یا پنهان کردن اشتباهات شما اختصاص دهد. شما باید:

  • همیشه با او صادق باشید. اشتباهاتتان را قبول کنید. هیچ‌وقت دروغ نگویید یا حقیقت را پنهان نکنید.

  • کمک کنید تا کاری که رئیستان انجام می‌دهد کار درست باشد. این به معنای چاپلوسی کردن یا خدمت‌رسانی بی‌وقفه نیست.

  • به درخواست‌های او با پاسخ‌هایی بر مبنای می‌توانم انجام دهم/انجام می‌دهم به‌سرعت رسیدگی کنید.

  • اگر ضرورتی ندارد وقت او را با مشکلات خودتان نگیرید.

  • در صورت نیاز از او محافظت و حمایت کنید. وفاداری یکی از فضیلت‌هایی است که شاید به نظر  قدیمی برسد ولی وظیفه‌ای است که شما نسبت به رئیس خود دارید. 

نکته آخر اینکه سعی کنید همیشه برای رئیستان «تمام و کمال» باشید. به این معنا که اگر از شما خواسته شد کاری را انجام دهید شما باید آن را به‌صورت کامل انجام دهید.وقتی گزارش خود را تمام کرده و نتایج و پیشنهاد‌های به‌دست‌آمده را بررسی کردید، از خودتان بپرسید «اگر من جای رئیسم بودم آیا حاضر می‌شدم اعتبارم را روی این کار بگذارم و اسمم را به آن وصل کنم؟» اگر جواب منفی بود گزارش را پاره کرده و دوباره انجامش دهید. کارتان تمام و کمال نبوده است.

 

با تشکر

مدیرسازان

نظر خود را بیان کنید

ارسال نظر به عنوان مهمان

0
نظرات شما پس تایید مدیریت نمایش داده میشود.
  • نظری پیدا نشد

درباره ما

کسب و کار ما مشخص است . آموزش  و مشاوره مهارت های نرم مدیریت ، مهارت های کسب و کار و مهارت های هوش مالی تخصص ماست.

محصولات ما به صورت تالیف و ترجمه انواع کتاب ، خدمات مشاوره حضوری ،آموزش های آنلاین ، محصولات صوتی و تصویری ،کارگاه ها و سمینار ها ،عرضه می شود.

 

تماس با ما

آدرس : سعادت آباد - بلوار پاکنژاد - خیابان شهید صبحی - پلاک 2 - واحد 1

تلفن : 22149617-021

فکس : 22149540-021

پیامک : 30008810149617

ایمیل : Info{at}modirsazan.com

مدیرسازان در شبکه های اجتماعی